Política de reembolso
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Por razones logísticas y de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones de ningún tipo, salvo en casos muy puntuales de productos defectuosos.
Productos defectuosos o dañados (si corresponde)
Si tu artículo llegó dañado o defectuoso, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción al correo 📩 contactobuenacompra@gmail.com, incluyendo:
- Número de pedido
- Descripción del problema
- Fotos del producto y su empaque
Solo en estos casos evaluaremos una posible reposición del mismo artículo.
Excepciones
No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
- Productos en promoción u oferta
- Productos usados o sin su empaque original
- Tarjetas de regalo
- Artículos de cuidado personal
Si tienes dudas, estamos para ayudarte en 📩 contactobuenacompra@gmail.com
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